Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Domerio
1. Geltungsbereich und Anbieterkennzeichnung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Domerio, Inhaber: [Name des Inhabers], Musterstraße 12, 10115 Berlin, Deutschland (nachfolgend „Domerio“ oder „wir“), und den Nutzern (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) für die Nutzung des Online-Shops unter der Domain domerio.de. Mit der Bestellung eines Produkts erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss und Angebotsdarstellung
Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail; diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung (Versandbestätigung) zustande.
3. Zahlungsabwicklung – Ausschließliche Nutzung von PayPal
Alle Transaktionen, die über diese Website abgewickelt werden, erfolgen ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. mit Sitz in Luxemburg. Domerio erhebt, speichert oder verarbeitet keinerlei Kreditkartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen. Die gesamte Zahlungsabwicklung unterliegt den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von PayPal. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten, Rückbuchungen oder unberechtigten Belastungen verweisen wir auf die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Domerio übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Fehler, die durch den Zahlungsdienstleister verursacht werden.
3. Vertragsschluss und Zahlungsabwicklung
Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahme Ihrer Bestellung zustande, die wir Ihnen per E-Mail (Versandbestätigung) mitteilen. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über PayPal. Mit der Bestellung ermächtigen Sie uns, den fälligen Betrag über PayPal einzuziehen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kreditkarteninformationen speichern oder verarbeiten; etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Zahlung sind direkt mit PayPal zu klären. Für die Abwicklung von Rückerstattungen gelten die PayPal-Richtlinien.
3. Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen
Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Domerio, Musterstraße 12, 10115 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Die Kosten der Rücksendung tragen wir, sofern die Ware den Bestimmungen entspricht. Für etwaige Wertminderungen der Ware haften Sie nur, wenn diese auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
4. Mängelhaftung und gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Als Verbraucher haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Innerhalb des ersten Jahres nach Übergabe wird vermutet, dass der Mangel bereits bei Gefahrübergang vorlag, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar. Im Falle von Mängeln können Sie Nacherfüllung verlangen, d.h. entweder Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
5. Haftungsbeschränkungen und Freistellung
Domerio haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch Domerio oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Des Weiteren haften wir unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Domerio oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für Schäden, die auf einer einfachen fahrlässigen Pflichtverletzung von Domerio oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, sofern nicht grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus Produkthaftung oder für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Sollten Sie als Kunde gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen, stellen Sie Domerio von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus Ihrem Verhalten resultieren.
6. Datenschutz und Sicherheit
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist (z.B. an Versanddienstleister) oder Sie eingewilligt haben. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
7. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Sounds und Software, sind urheberrechtlich geschützt und gehören Domerio oder den jeweiligen Rechteinhabern. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Domerio. Die unerlaubte Nutzung kann zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.
7. Schlussbestimmungen und Rechtswahl
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Verbraucher, bleibt die Anwendung zwingender Schutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, von dieser Rechtswahl unberührt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin. Domerio ist bemüht, eventuelle Streitigkeiten zunächst außergerichtlich zu klären. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, bieten Ihnen aber im Einzelfall gerne eine Teilnahme an. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
7. Änderungen der AGB und Kontakt
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Sie per E-Mail informiert. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf domerio.de abrufbar. Für Fragen, Beschwerden oder Mitteilungen im Zusammenhang mit diesen AGB erreichen Sie uns unter: Domerio, Musterstraße 12, 10115 Berlin, E-Mail: [email protected].